開(kāi)卡過(guò)程漫長(zhǎng)，信息填寫完整，會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)不足。這些因素使得商家的會(huì)員卡無(wú)法接觸到客戶，很難形成良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。今天，微信支付了Wisdom Retail的MUJI Muji會(huì)員結(jié)構(gòu)，為行業(yè)提供了新的視角。

1月18日，MUJI Muji全國(guó)230家門店正式推出微信，并率先在全球首家MUJI店，MUJI Diner餐廳，MUJI HOTEL三合一項(xiàng)目中脫穎而出。同時(shí)，新的“會(huì)員卡X小程序”模式已經(jīng)打開(kāi)，這使得客戶更容易打開(kāi)卡，好處更豐富，會(huì)員服務(wù)更加到位，卡可以隨時(shí)“打”在任何地方，享受在微信支付智能零售的便利體驗(yàn)。

支付+會(huì)員+小程序，智慧零售創(chuàng)新會(huì)員開(kāi)卡

“作為會(huì)員付款”是微信引入的創(chuàng)新開(kāi)卡方式之一。客戶使用微信付款后，會(huì)員卡將自動(dòng)推入客戶卡包中。在微信支付，微信會(huì)員卡，卡包和其他功能的基礎(chǔ)上，MUJI MUJI結(jié)合小程序創(chuàng)建了一個(gè)新的智能會(huì)員卡模式。

首先，小程序會(huì)員卡為用戶提供三種打開(kāi)卡的方式：商店柜臺(tái)掃描小程序，然后打開(kāi)卡，點(diǎn)擊推送模板消息，在付款后打開(kāi)卡，付款憑證快速打開(kāi)卡，消除需要手動(dòng)填寫傳統(tǒng)的會(huì)員卡。手動(dòng)輸入的麻煩使MUJI MUJI擁有更多的訪問(wèn)渠道，以進(jìn)一步提高其成員的招聘和運(yùn)營(yíng)效率。

同時(shí)，通過(guò)向商家提供微信巨大的流量和豐富的應(yīng)用程序，小程序擴(kuò)展了KUJI MUJI傳統(tǒng)的會(huì)員卡功能，并擴(kuò)展了更多的卡開(kāi)放方法和小程序特有的功能和優(yōu)勢(shì)，以幫助MUJI MUJI構(gòu)建。一種新的智能零售模式。

里程“打卡”增添用戶粘性，MUJI智慧零售服務(wù)全面升級(jí)

除了創(chuàng)新的會(huì)員模式，MUJI Muji還保留了小程序會(huì)員卡中現(xiàn)有APP的許多精品功能。您無(wú)需下載應(yīng)用程序，掃描商店的小程序代碼，客戶可以在MUJI muji 小程序上完成“打卡”操作，以及檢查機(jī)票，商品，商店位置和使用幫助。

里程和積分是MUJI最獨(dú)特的服務(wù)之一。會(huì)員可以通過(guò)消費(fèi)或“打孔”來(lái)兌換里程和積分，并可以通過(guò)消費(fèi)里程或積分來(lái)兌換貨物。而小程序使MUJI Muji成員更容易獲取，查詢和使用里程。

通過(guò)小程序里程積分和“打擊”游戲玩法，每次會(huì)員到達(dá)商店，每次購(gòu)買都會(huì)成為一個(gè)意義，將獲得小程序會(huì)員卡，與會(huì)員形成良好的溝通，從而恢復(fù)會(huì)員卡的活力和增強(qiáng)用戶的粘性。并有效實(shí)現(xiàn)客戶回流和二次轉(zhuǎn)換。

目前，微信已經(jīng)支付了8億卡綁定用戶，以微信支付為核心的智能生活解決方案覆蓋了全國(guó)30多個(gè)行業(yè)的數(shù)百萬(wàn)家商店。在2018年，微信支付將繼續(xù)通過(guò)支付，會(huì)員，公共號(hào)碼，大數(shù)據(jù)，小程序等產(chǎn)品功能幫助零售商開(kāi)放人，貨物和領(lǐng)域的數(shù)字連接，實(shí)現(xiàn)零售商，企業(yè)的在線和離線整合擴(kuò)展和場(chǎng)景。購(gòu)物新智慧升級(jí)。

從微信起，我們支付了全線MUJI Muji商店，MUJI Diner餐廳，MUJI HOTEL酒店三合一項(xiàng)目，并進(jìn)一步優(yōu)化了會(huì)員服務(wù)流程與小程序成員。 MUJI使用由微信支付的完美生態(tài)系統(tǒng)來(lái)完成售前 - 售后 - 售后“智能零售服務(wù)鏈，完成商店運(yùn)營(yíng)的智能化轉(zhuǎn)型。