根據淮海科技小編的最新調查結果：今年的火災是微信小程序，餐飲和小程序的高度融合不僅是線上線下的整合，也是未來發展的大勢所趨。

1、為什么小程序非常適合餐飲行業?

隨著微信小程序的不斷發展，小程序在各個行業的應用越來越廣泛。值得注意的是，在餐飲業中使用小程序的速度更快。為什么小程序在餐飲業如此受歡迎？

首先，從餐飲方面來看，例如，如果您打開一家餐館，請在門口的餐廳小程序的入口處放置一個二維碼。當顧客走過你的門時，我覺得你的店鋪還不錯。在門口有一個QR碼小程序。然后你可以掃描二維碼，你會知道商店里是否有座位。這道菜的顏色是什么;您也可以直接支付訂單，您可以坐在門后直接吃。這時，廚房已收到顧客的訂單，知道有幾個人在桌子上，這可以大大提高商店的效率。對于客戶掃描代碼表卡以顯示二維代碼，實現自主排序是相同的。

其次，對于小程序商城'＆gt; 小程序商城所有者，開發小程序的成本較低，一般餐飲用戶可以負擔得起，而小程序可以實現只能在原生態APP中實現的效果和功能。數據在云端，無需安裝，無需內存，無需強制關注，易于使用且隨時可用;簡單方便，非常適合餐飲業這種模式的用戶。

最后，小程序推出了“掃描碼點”和“掃描碼支付”，極大地促進了餐飲行業使用小程序。從以上兩點可以看出，餐飲業小程序的發展可以大大節省人力資源。成本，不僅如此，商店附近的小程序這個功能擴大了用戶數量，對品牌的推廣也起到一定的作用，小程序還可以進行客戶反饋，及時改善，更好地留住用戶。

在這個互聯網時代的微信小程序中，餐飲業與微信小程序的綁定實際上是一個互利的過程。 小程序為餐飲業實現了更快捷，更便捷的商業模式，餐飲業為微信小程序的開發提供了應用場景。

簡單地說，微信小程序是將手機上的APP移動到微信，無需下載，無需安裝，只需點擊即可。 小程序不是人們可以在業余時間完成的零項目。開發需要專門的HTML5開發人員。

它也是未來的賭博微信，即：移動互聯網時代的入口是QR碼。你可以想象這樣：將來，你走在街上，看到一家餐館，拿出你的手機，用微信掃描門的二維碼，你可以在慧海餐廳得到小程序。

您可以看到詳細的菜單，房間和評估，或者您可以使用小程序來查找，訂購和提醒。也就是說，實體的世界通過QR碼進入微信，用戶通過小程序知道物理世界的信息并與之交互。

在互聯網時代，各個行業的競爭，無論是時間維度還是空間維度，都在不斷擴大，餐飲業的運作肯定是不可分割的。而且由于微信小程序商城的出現，它為餐飲業開辟了另一個空間，特別是“近小程序”功能，因此客戶在到達商店之前已經與餐廳聯系，并且仍然在吃和吃。

餐前：顧客沒到店 小程序已搶占先機

許多餐飲業主認為，在顧客進入餐廳后，服務開始。當顧客離開商店時，服務自然會結束。餐廳只需面對和服務客戶，所以餐飲業主特別注重選址，裝修，照明，制作，菜單。店內感知因素。但是，客戶進入商店后的場景只是許多商業鏈接的一部分。在顧客進入商店之前，競爭已經開始。

在微信附近的小程序和朋友圈廣告可以促進用戶的餐前轉換。用戶可以打開附近的小程序找到周圍的餐館。朋友圈的本地推廣可以準確地輻射餐廳周圍的人，引導自然交通和用戶。商店。

就餐：用好會員系統盤活線下流量

在用餐環節，如何改善用戶體驗并將消費者客戶轉變為會員？ 微信小程序提供自助訂購和在線支付功能。顧客可以通過小程序訂購食物，以增加用餐體驗，同時節省時間并提高餐廳周轉率。在餐后購買中，系統可以自動確定客戶是否是會員。如果它不是成員，它會觸發消費，即成員吸引非成員加入成員的能力。如果它已經是會員，它會自動觸發禮品的消費并發出相應的會員權利。在用戶的帳戶中，鼓勵會員再次消費。

如今，在線流量變得越來越昂貴。離線餐飲業主必須管理離線流量，因為餐廳本身具有流量屬性。只要餐廳經營自己的交通，它就可以形成自己的交通。沉淀自己的成員。

餐后：“小程序+公眾號 ”喚醒沉睡客戶

在顧客離開商店后，該服務尚未終止，并且用餐后的關系營銷才剛剛開始。餐廳最害怕吸引很多新會員，但他們在收到會員卡后沒有來消費，或者他們不會來一兩次，而是成為睡覺的會員。那么餐廳如何維護用戶關系并鼓勵用戶回來？想了解更多關于微信小程序的操作知識，歡迎與我們溝通。

本文由科技部出版，文章作者：QASHQAI