在2018微信公開級Pro場景中，張小龍曾說：“我們使用微信，我們也意識到它非常不方便。我們在微信中充滿了各種工作的信息，所以有時我們自己在內(nèi)部，我也可以傳輸工作信息企業(yè)微信中的0x0f5a5小程序

員工身份官方認證，獲取客戶信任不再難

3月30日，企業(yè)微信-微信消息互通功能正式開通進行內(nèi)部測試。企業(yè)員工可以通過客戶微信互相添加朋友，實現(xiàn)兩個產(chǎn)品之間的信息交換。過去，負責(zé)客戶溝通的員工需要使用個人微信進行長期維護和與客戶的溝通。但是，通過微信，客戶經(jīng)常懷疑員工身份的真實性，很難從客戶那里獲得100％的信任。

現(xiàn)在，企業(yè)員工不再需要使用個人微信進行通信。通過企業(yè)微信，員工可以直接添加微信的朋友作為好友，實時顯示經(jīng)過身份驗證的身份信息，極大地增強了客戶的信任度。

撬動微信生態(tài) 與企業(yè)CRM系統(tǒng)互通 打造精準(zhǔn)化客戶運營

對于零售，旅游，教育，房地產(chǎn)，汽車，金融，物流等服務(wù)型企業(yè)，除了連接員工和客戶外，企業(yè)微信和微信之間的互操作性關(guān)鍵是開放式API接口，對自己開放 - 構(gòu)建CRM應(yīng)用程序。這意味著，在連接消費者時，公司可以通過大數(shù)據(jù)功能及時調(diào)整銷售系統(tǒng)。

過去，通過微信，客戶的購買習(xí)慣，風(fēng)格偏好和其他信息無法及時存入公司的系統(tǒng)。公司累積的會員信息很難實時更新，客戶資源也不會最大化。現(xiàn)在所有的客戶資源都存放在企業(yè)微信中，可以隨時查看，更新和管理，再也不用擔(dān)心銷售人員離開公司后離開客戶，導(dǎo)致客戶流失。

此外，企業(yè)還可以通過企業(yè)微信的開放API接口連接企業(yè)自建的CRM系統(tǒng)，改善客戶的用戶肖像和偏好分析，從而進行更精確的客戶操作，激發(fā)客戶的二次消費，推動公司的二次消費。利潤增長。

通過敲響企業(yè)微信，該公司找到了一種連接微信的方法，同時提高了內(nèi)部通信的效率。在未來，微信將逐步開放用微信支付，公共號碼，小程序，卡包等產(chǎn)品功能，以促進持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化CRM系統(tǒng)，并幫助企業(yè)實現(xiàn)微信生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)閉環(huán)。 （騰訊科技）