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線下實體店小程序應(yīng)更注重導(dǎo)流效應(yīng)
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個瞬息萬變的,機會往往稍縱即逝,很多時候在我們還在猶豫要不要進入的時候,它的紅利期已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程,每當(dāng)一個新風(fēng)口出現(xiàn)的時候,收益最大的總是那些提前布局的人。
2003年,淘寶網(wǎng)上線。一個全新的線上電子商務(wù)概念橫空出世,十五年時間,淘寶網(wǎng)造就了成千上萬草根店主,讓他們步入了致富之路。
2009年,微博盛行全國。吃個飯、逛個街、購個物都要刷下微博,有人利用微博刷存在感,有人利用微博做起了粉絲生態(tài)、粉絲經(jīng)濟。瞬間出現(xiàn)了許多大V,跨界做電商、做導(dǎo)購、做廣告,日進斗金。
2011年,微信誕生。朋友圈推開了我們生活的另一扇窗戶,越來越龐大的用戶基數(shù)讓一部分人看到了其中的商機——利用朋友圈賣貨(又名:微商),隨著微信用戶數(shù)逐年上漲,第一批從事微商的個人和轉(zhuǎn)型做微商的企業(yè)賺的盤滿缽滿。
2012年,微信誕生了公眾號。“新媒體”迅速變成一種引領(lǐng)媒體革命的浪潮,早期公眾號創(chuàng)業(yè)者伴隨新媒體的快速發(fā)展下,閱讀量倍增,廣告、產(chǎn)品銷售、店鋪導(dǎo)流,讓大V們各種名利雙收。
2017年,微信小程序的誕生,為我們帶來了新的一輪移動互聯(lián)網(wǎng)紅利機會。經(jīng)過一年多的發(fā)展和成熟,諸多行業(yè)已經(jīng)入駐小程序市場,并獲得流量紅利帶來的利潤和收獲。而實體店鋪也有不少的小程序在開發(fā)和進駐市場?,F(xiàn)在已經(jīng)很多門店用小程序引流和配合線下場景消費。
很多門店老板在做小程序時會陷入一個誤區(qū),就是想要一個功能大而全的小程序。但是,線下實體店主要的服務(wù)是人群,應(yīng)該考慮人群的使用習(xí)慣,購物習(xí)慣。如何讓支付變得便捷,如何讓服務(wù)變得智能。這才是首當(dāng)其沖的線下服務(wù)智能化體驗。
此外,重要的一點是,線下實體店開發(fā)小程序。其線上目的不一定是產(chǎn)品銷售,而更應(yīng)該是顧客引流。將顧客引導(dǎo)到線下,將顧客引導(dǎo)到購物消費。更多地把微信里的潛在顧客引導(dǎo)你店里來!
要讓顧客看到店里的經(jīng)營項目和服務(wù)范圍,展示一些店里的特色??梢詴簳r把門店小程序當(dāng)成一個電子宣傳單,讓周邊5公里的客戶,知道店鋪主要經(jīng)營的是什么的,店鋪都具備怎樣的實力,店鋪都主要面向什么樣的人群,線上到店消費都有什么優(yōu)惠等等。
大而繁雜的應(yīng)用和小程序輕應(yīng)用的本質(zhì)背離,會讓微信用戶進入到小程序的時候不聚焦!不能第一時間知道你的特點、特色、優(yōu)惠,久而久之就會被同行同質(zhì)化。從而再難獲得用戶流量的引導(dǎo)。
快速多變的世界,每天都在發(fā)生變革,每天都有機會,應(yīng)當(dāng)抓住機會、把握機會,如何在準(zhǔn)確的時間做對的事,不讓機會輕易的從你身邊消失。
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