小程序因其“無需下載，唾手可得，用完即走，無需卸載”的特點，與酒店“低頻、剛需”行業(yè)屬性相吻合，因此酒店行業(yè)是小程序非常適用的商家。酒店行業(yè)市場占有率較高的小程序，大多都是一些“大雜燴”式的綜合平臺，傳統(tǒng)的的星際酒店都還沒開始攻占小程序市場，給了像民宿、青年旅舍這種非傳統(tǒng)酒店更大的市場空間與成功機率。

酒店行業(yè)為什么要開發(fā)小程序？

1、在人們的日常生活中，只有出差與旅行的時候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高頻活動，為了住酒店，特意去下載一個APP，不僅占用手機內(nèi)存，經(jīng)久不用還容易忘記密碼，這是首要。

2、其次在綜合平臺查詢預(yù)訂酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，頁面會出現(xiàn)其它品牌酒店的干擾，浪費時間精力。

3、而且，各大品牌酒店在服務(wù)豐富的綜合平臺展示有限，只有基本的住房情況，沒有突出品牌優(yōu)勢不利于推廣，入駐平臺費用高，效果卻不如人意。如果酒店擁有專屬小程序則可以換著花樣玩各種營銷，做各種酒店自身品牌形象宣傳。

酒店行業(yè)如何開發(fā)小程序？

1、智能連接線下服務(wù)情景

以前要通過微信服務(wù)號來預(yù)訂，操作復(fù)雜，消費者主動操作意愿不大。現(xiàn)在直接使用小程序，配合個人號來進(jìn)行操作，更加提升了營銷人員的工作效率，也方便了客人體驗。

在附件酒店列表里，可以清晰看到距離，還能看到由消費者最關(guān)心的價格、好評等關(guān)鍵因素生成的推薦排序，讓消費者對比選擇時一目了然。選擇點擊一個酒店，即可跳轉(zhuǎn)該酒店的主頁，就像淘寶上的商品一樣，有消費者的評論，有酒店的詳情，消費者有更深入了解，選擇的可能就更大。

2、實現(xiàn)全景連接，花式營銷促業(yè)績

無論是點餐、退房還是其他服務(wù)，在酒店小程序都能方便快捷享受處理。“附近小程序”功能已開放，消費者在微信小程序入口進(jìn)來，查看的附近小程序就能看到已擁有小程序的酒店，曝光率很高，而且小程序為傳統(tǒng)的二維碼掃描和支付功能增加了更為具體化的使用場景。酒店還可用“會員中心”卡券這些功能來做營銷活動，引流客戶，以優(yōu)惠取勝于同行。

3、滿足更多需求，刺激用戶多元消費

酒店的餐飲、溫泉、SPA等增值服務(wù)在小程序有專門展示的窗口。此外，基于酒店的位置，還可以以優(yōu)惠票形式購買附近景點的門票。這一舉措是對于酒店、房客、周邊景點來說都是共贏的。