隨著移動互聯網的發展，食品企業如今已不再滿足于簡單的品牌形象推廣和產品推介，隨著微信對第三方應用的接入，以及微信商城的興起，則讓食品企業對小程序有了迫切的需求。食品行業如何利用小程序？食品行業小程序解決方案。

食品小程序解決方案：

1、客服式小程序

對產品的質量、真偽的辨認等進行客服服務應答，與消費者溝通，回答消費者的一些疑問，對品牌起到了傳播作用。而今，食品行業的安全問題已成為廣大消費者極關注的話題之一，對消費者進行正確的服務，將產品的各種解達答搬到微信上，隨時隨地可以處理消費者問題。

2、內容精準推送

推送新食品開發、年節主題活動和本行業食品攻略等。主要通過用戶在朋友圈的主動分享，并配合線上線下美食活動等積累用戶數量，及實現品牌知名度的提升、美譽度的增加，以及專業客戶的管理。也可以針對時下熱門話題，以提升品牌形象，提高產品曝光度。

3、產品包裝二維碼，通過掃描二維碼抽獎、游戲、互動等手段

提出了掃碼的主題口號，使消費者印象深刻，對品牌好感度增強，通過后臺統計數據可以監控對活動的參與情況能進行有效分析。通過此方案獲得大量第一手消費者數據，有力促進了該品牌的互聯網傳播。獎品及時兌現不僅促進了現有消費者群體的忠誠度并在周圍群體之間形成了口碑傳播和品牌美譽度的上升。

4、粉絲CRM客戶管理

對所有的收聽者進行分組管理，品牌微信一定不能忽略這個功能。一般來說，品牌微信可以建設六類收聽者，包括消費者，活動用戶，行業人士，媒體記者，企業員工和經銷商伙伴；而產品微信可以建設三類收聽者，包括潛在用戶，重度粉絲和會員。分組建好之后，再推送內容時可以分范圍推送。比如若推送內部新聞，可以推送給企業員工，若推送企業申明，可以推送給媒體、行業人士，若推送促銷信息，可以推送給消費者等等。這樣可以適量避免把不需要的內容推送給用戶的狀況。